Извещение на изучение информации (RFI) на организацию и внедрение платформы Customer Experience Management (CEM-решение) в ПАО МГТС


Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» объявляет о проведении запроса на изучение информации (RFI) на организацию и внедрение платформы Customer Experience Management (CEM-решение), обеспечивающей комфортную «умную» коммуникацию клиента с МГТС с использованием автоматизированных средств в рамках различных каналов – как традиционных (IVR/SMS/e-mail), так и digital-каналов (ЛК, мессенджеры, социальные сети и пр.).

Дата начала приема предложений — с момента публикации уведомления.
Дата окончания приема предложений — 26 июля 2018 г. до 18:00 (время московское).

Предложения принимаются по электронным адресам: nskozin@mts.ru  

Контактные лица: Козин Николай т.+7 (915) 271 80 32

Организации, желающие принять участие в запросе на изучение информации (RFI), направить в адрес контактного лица письмо о намерении принять участие в данном запросе с предоставлением коммерческого предложения в соответствии с Техническим заданием (Приложение 1), сообщив при этом следующую информацию: название компании, ФИО руководителя, фактический адрес компании, ФИО, телефон и E-mail контактного лица.

Настоящее уведомление носит информационный характер и не является официальным извещением о проведении конкурса. ПАО МГТС не несет никаких обязательств по заключению каких-либо договоров с организациями, приславшими свои предложения.

ПАО МГТС заранее благодарит за предоставленную информацию.


Вы можете скачать закупочную документацию здесь:
Извещение о проведении RFI.docx
Приложене 1. Техническое задание.docx